Réservation En règle générale, nous proposons de mettre une option pour une date déterminée avant de confirmer votre réservation par écrit et ensuite considérer votre réservation comme ferme et définitive. Si l’Aktivhôtel Veronika Incoming GmbH & Co.KG, ci-après dénommé « Hôtel » reçoit d’un autre client une option pour la même période, le client sera alors avisé et l’hôtel se réserve le droit de réduire la durée de l’option.
Modalités de paiement
L’hôtel se réserve le droit d’exiger un acompte pour la réservation définitive de la manifestation. Le montant est fixé comme suit : pour une réservation ferme et définitive nous demandons le jour de la réservation un acompte de 25% du montant total, 40% 60 jours avant la date et les 35% restants 14 jours avant la date. Nous vous informons que ces acomptes sont considérés comme prépaiement pour une réservation ferme et définitive et que tout manquement aux conditions énoncées ci-dessus sera considéré comme une annulation de la réservation.
Annulation
L’hôtel se réserve le droit d’annuler toute réservation quand une des conditions prérogatives n’est pas respectée par le client. De façon générale, les annulations doivent être formulées par écrit. En cas d’annulation, nous facturons les pourcentages suivants des montants de la manifestation convenue et confirmée :
Annulation 60 - 28 jours avant la date : 65 %
Annulation 27 - 15 jours avant la date : 85 %
Annulation 14 - 08 jours avant la date : 90 %
Annulation 07 - 00 jours avant la date : 100 %
Au-delà de 60 jours avant la date, l’hôtel vous rembourse sans frais 10% du montant versé pour la réservation des chambres et jusqu’à 30 jours avant la date 5%.
Ces conditions générales s’appliquent si l’hôtel ne réussit pas à remplacer la manifestation ou le séjour annulé par un autre client, ce qui est le cas dans la majeure partie des cas d’annulation. En outre, tous les frais inhérents comme le personnel supplémentaire, l’équipement technique, les compositions florales, la musique et l’animation doivent être réglés en cas d’annulation dans les 30 derniers jours avant la date de la manifestation.
En règle générale, il est convenu que tout échange de correspondance entre l’hôtel et le client vaut comme acceptation par le client des conditions générales et conditions d’annulation ci-dessus mentionnées. L’échange de courrier et de fax vaut pour contrat.
Au-delà de 60 jours avant la date, l’hôtel vous rembourse sans frais 10% du montant versé pour la réservation des chambres et jusqu’à 30 jours avant la date 5%.
Ces conditions générales s’appliquent si l’hôtel ne réussit pas à remplacer la manifestation ou le séjour annulé par un autre client, ce qui est le cas dans la majeure partie des cas d’annulation. En outre, tous les frais inhérents comme le personnel supplémentaire, l’équipement technique, les compositions florales, la musique et l’animation doivent être réglés en cas d’annulation dans les 30 derniers jours avant la date de la manifestation.
En règle générale, il est convenu que tout échange de correspondance entre l’hôtel et le client vaut comme acceptation par le client des conditions générales et conditions d’annulation ci-dessus mentionnées. L’échange de courrier et de fax vaut pour contrat.
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Conditions commerciales 